Análisis de procesos operacionales y aplicación de tecnologías de la información para su mejoramiento. SS/2025-2025-I/294/EXT (Externo)

Objetivo General

Proporcionar a los estudiantes de la UACM un escenario y ambiente optimo para el desarrollo de habilidades adquiridas complementándolas con conocimientos de procesos reales para su posterior integración en el ámbito profesional.

Justificación

El sistema de inventarios de CELLFIE es crucial para la gestión eficiente de los productos. El servicio social permitirá que los estudiantes contribuyan a la creación y mejora de este sistema, aplicando conocimientos en programación, administración de redes, soporte técnico y diseño de soluciones tecnológicas. Además, se incluirá la configuración e instalación de sistemas operativos en equipos de cómputo, lo que proporcionará a los estudiantes una experiencia práctica en un entorno empresarial real.

Desarrollo

Los estudiantes de servicio social llevarán a cabo las siguientes actividades:
• Capacitación para la realización de mantenimiento a equipos electrónicos
• Brindar soporte técnico a los equipos y sistemas informáticos de la empresa.
• Analizar y desarrollar los requisitos del sistema de inventarios, implementando un programa que genere etiquetas y claves únicas para cada producto.
• Mantenimiento correctivo y preventivo a las redes de la empresa
• Administrar usuarios, permisos y recursos en los sistemas operativos instalados.
• Capacitación en diseño y modelado 3D para su aprovechamiento en las mejoras de procesos
• Mantenimiento correctivo y preventivo a equipos electrónicos y de computo

Recursos

Los recursos disponibles para el desarrollo del trabajo incluyen:
• Equipos de computo
• Impresoras 3D
• Recursos de red para el cableado y administración de la conectividad.
• Apoyo semanal de 500 pesos mexicanos.

Evaluación

El desempeño de los estudiantes será evaluado mediante:
• Bitácora diaria de actividades realizadas, incluyendo soporte técnico y avances en el desarrollo del sistema de inventarios.
• Bitácora de control de asistencia de los empleados que utilicen los equipos y sistemas gestionados.
• Reporte final sobre la mejora de los procesos gracias a la participación en las acciones realizadas.

Resultados

Al finalizar el servicio social, los estudiantes habrán contribuido al desarrollo y mejora del sistema de inventarios de CELLFIE, adquiriendo experiencia en programación, administración de sistemas operativos, soporte técnico, y desarrollo de soluciones innovadoras como la impresión 3D para portaetiquetas. Además, habrán mejorado sus habilidades en la administración de redes y en el análisis y solución de problemas en un entorno empresarial.

Actividades	Licenciatura	Solicitados
Instalación y configuración de equipos de computo Ampliación de las redes ethernet de la empresa Mejoramiento de procesos integrando tecnologías de la información Registro y etiquetado de productos. Creación de scripts en diversos lenguajes de programación para la automatización de procesos Calibración y manejo de impresora 3D para la creación de portaetiquetas. Análisis de procesos y requisitos para la implementación de software de gestión de inventarios.	Ingenieria de software	2