Soporte Tecnológico y Gestión de Información para Operaciones de Mercadotecnia SS/2026-2026-I/443/EXT (Externo)

Objetivo General

Fortalecer la operación del área de Mercadotecnia mediante el soporte tecnológico, la gestión y validación de bases de datos comerciales, así como el seguimiento de aplicativos operativos, contribuyendo a la eficiencia de los procesos de promotoría y análisis de información.

Justificación

El área de Mercadotecnia requiere manejo constante de información operativa proveniente de aplicativos de captura, bases de datos comerciales y seguimiento de incidencias. Integrar un prestador con formación en sistemas permite optimizar el flujo de información, asegurar la integridad de datos y fortalecer el soporte operativo del equipo, vinculando su formación académica con necesidades reales de la empresa.

Desarrollo

– Soporte operativo a usuarios de aplicativos comerciales.
– Seguimiento de incidencias y validación de registros.
– Consolidación y depuración de bases de datos de precios.
– Actualización de bases operativas y control de información.
– Coordinación administrativa de información generada por promotoría.
– Seguimiento y clasificación de comunicaciones digitales.
– Elaboración de reportes operativos.
– Apoyo en procesos digitales del área.

Recursos

Equipo de cómputo, acceso a aplicativos internos, bases de datos comerciales, herramientas digitales y supervisión directa del área.

Evaluación

Cumplimiento de actividades, calidad de información procesada, seguimiento de incidencias, participación en mejoras operativas y reportes periódicos de avance.

Resultados

Bases de datos actualizadas, mejora en el flujo de información operativa, reducción de incidencias y fortalecimiento del soporte digital al equipo.

Actividades	Licenciatura	Solicitados
– Soporte operativo a usuarios de aplicativos comerciales. – Seguimiento de incidencias y validación de registros. – Consolidación y depuración de bases de datos de precios. – Actualización de bases operativas y control de información. – Coordinación administrativa de información generada por promotoría. – Seguimiento y clasificación de comunicaciones digitales. – Elaboración de reportes operativos. – Apoyo en procesos digitales del área.	Ingenieria en Sistemas Electrónicos y Telecomunicaciones	1