Plazas: 2
Vacantes: 2

Activo

Institución o Dependencia

Divol Lindavista

Plantel

Sin plantel

Domicilio

Antigua Carretera Federal, México-Pachuca Km17.5 B VM1, Col. Industrial Cerro Gordo, Ecatepec, Estado de México, C.P 55420

Área o Subdirección

Sistemas

Teléfono

5596524848 Ext. 9520

Responsable (s) del programa

Nombre Cargo Correo electrónico
Karen Andrea Rodriguez Ceballos Jefe en Sistemas sistemas@vw-divolsantaclara.com

Objetivo General

Contribuir al fortalecimiento y continuidad operativa del área de Sistemas de Volkswagen mediante la participación activa del prestador de servicio social en actividades de soporte técnico, mantenimiento de infraestructura tecnológica y apoyo en la administración de sistemas, permitiendo la aplicación práctica de los conocimientos adquiridos en la formación profesional.

Justificación

El área de Sistemas constituye un pilar fundamental en el funcionamiento operativo y administrativo de Volkswagen Santa Clara, ya que garantiza la disponibilidad, seguridad y eficiencia de los recursos tecnológicos utilizados por el personal interno.
La implementación del presente Programa de Servicio Social permite fortalecer las actividades del departamento mediante el apoyo en tareas de soporte técnico, mantenimiento preventivo y correctivo, así como en la gestión básica de infraestructura tecnológica. Al mismo tiempo, brinda al estudiante la oportunidad de aplicar conocimientos teóricos en un entorno profesional real, desarrollando competencias técnicas, habilidades de trabajo en equipo y sentido de responsabilidad social.

Desarrollo

Los prestadores de servicio social que se integren al “Programa de Servicio Social en Apoyo a la Infraestructura y Soporte Tecnológico del Área de Sistemas en Volkswagen” serán asignados al área de Sistemas de Volkswagen Santa Clara, donde recibirán una inducción inicial sobre las políticas internas, normas de seguridad, uso de herramientas tecnológicas y lineamientos operativos del departamento.
Una vez integrados, participarán bajo supervisión directa del personal responsable del área en actividades relacionadas con:
• Atención y seguimiento de reportes de soporte técnico a usuarios internos.
• Mantenimiento preventivo y correctivo de equipos de cómputo y dispositivos electrónicos.
• Apoyo en la instalación, configuración y actualización de software institucional.
• Colaboración en la administración básica de redes y conectividad.
• Apoyo en la revisión y organización de infraestructura tecnológica.
• Documentación de incidencias técnicas.
Las actividades se desarrollarán de manera presencial en las instalaciones de la empresa, conforme a un horario de 9:00 am a 1:00 pm. El prestador contará con acompañamiento y supervisión constante, con el fin de garantizar el correcto desempeño de sus funciones y el cumplimiento de los objetivos del programa.
Durante el periodo de servicio social, se promoverá el aprendizaje práctico, el trabajo en equipo y el desarrollo de habilidades técnicas y profesionales. Asimismo, se llevará un control y seguimiento de actividades mediante la revisión periódica de las tareas asignadas.
Al finalizar el programa, el estudiante habrá fortalecido sus competencias en el área de sistemas electrónicos, soporte técnico e infraestructura tecnológica, contribuyendo de manera activa al funcionamiento del área de Sistemas.

Recursos

Los prestadores de servicio social contarán con los recursos necesarios para el desarrollo de sus actividades dentro del área de Sistemas de Volkswagen Santa Clara.
Se les proporcionará acceso a:
• Equipo de cómputo para el desempeño de sus funciones.
• Herramientas básicas de soporte técnico y mantenimiento de equipos.
• Acceso a sistemas internos, plataformas y red institucional necesarios para la realización de sus actividades.
• Materiales y recursos tecnológicos propios del área de Sistemas.
• Espacio físico dentro de las instalaciones de la empresa para el desarrollo de sus actividades.
Las actividades se realizarán bajo la supervisión y coordinación del personal responsable del área.

Evaluación

Durante la realización de sus actividades, los prestadores de servicio social recibirán supervisión directa y orientación del personal responsable del área de Sistemas, quien los guiará en el desempeño de sus funciones y en el uso adecuado de los recursos tecnológicos.
La empresa fomentará la participación activa y el aprendizaje práctico, brindando retroalimentación continua con el fin de asegurar que el estudiante aplique correctamente sus conocimientos y contribuya de manera efectiva a las actividades del departamento.
El seguimiento del desempeño se realizará mediante la revisión periódica de las actividades asignadas, el cumplimiento de horarios, la calidad en la atención de incidencias y la correcta elaboración de reportes técnicos.

Asimismo, los prestadores contarán con un apoyo económico de $800.00 (ochocientos pesos M.N.) semanales durante el periodo de prestación del servicio social.

Resultados

Se espera que los prestadores de servicio social desarrollen y fortalezcan conocimientos y habilidades en el área de Sistemas, mediante la participación en actividades de soporte técnico, mantenimiento preventivo y correctivo de equipos de cómputo, atención a usuarios y apoyo en la administración de recursos tecnológicos de la empresa. Asimismo, se busca contribuir al correcto funcionamiento de los sistemas y equipos del área, optimizando los procesos de soporte y atención tecnológica dentro de Volkswagen. Al concluir su servicio social, los prestadores habrán adquirido experiencia práctica en un entorno profesional, fortaleciendo competencias técnicas, trabajo en equipo, responsabilidad y resolución de problemas relacionados con el área de Sistemas.

Días de Realización

Lunes, Martes, Miércoles, Jueves, Viernes

Lugar de Realización

Antigua Carretera Federal México Pachuca K, Vía Morelos 312-5, Industrial, 55420 Ecatepec de Morelos, Méx.

Población a atender

Adultos

Tipo

Operacional

Duración

21/05/2027

Alcance

Local

Horario

Matutino

Artículo 66

No

Apoyo económico

$ 0.0

Actividades Licenciatura Solicitados
Ing. en Sistemas Electrónicos y de Telecomunicaciones 2