Apoyo en la creación, seguimiento, difusión y mejora de las Tecnología de la Información y Comunicación (Tics) de la Coordinación del Plantel Cuautepec UACM/SS/2022-I/9763/INT (Interno)

Objetivo General

Crear, mantener, difundir y mejorar los servicios proporcionados por la Oficina de la Coordinación del Plantel Cuautepec a la comunidad universitaria.

Justificación

La Oficina de la Coordinación del Plantel Cuautepec requiere de informar a la comunidad universitaria de los comunicados que se emiten, por lo que es fundamental contar con la difusión respectiva, lo cual se lograría de contar con el apoyo de las diversas redes sociales para dar a conocer de manera rápida, concisa y veraz la información de la cual dispone, misma que es de interés general.

Desarrollo

En virtud de la popularidad de las redes sociales y su facilidad de acceso y manejo, desde el punto de vista de su difusión y consulta, se puede crear un vínculo con la comunidad universitaria del Plantel Cuautepec, abriendo un espacio mediante el cual se pueda interactuar de manera eficiente y de esta forma hacer llegar la información que precisan tanto trabajadores administrativos, técnicos, manuales, docentes y estudiantes que permitan un mejor flujo de comunicación formal e informal.

Recursos

Se contará con un espacio dentro la Oficina de la Coordinación del Plantel Cuautepec para que desarrollen sus actividades, el cual contara con mobiliario y equipo de cómputo con acceso a internet.

Evaluación

Se realizará un reporte mensual de las actividades realizadas, así como de las metas alcanzadas, el cual incluirá un aporte o sugerencia por parte del prestador de servicio social sobre las posibles áreas de oportunidades para mejorar la calidad del programa.

Resultados

Eficientar el servicio que brinda la Oficina de la Coordinación del Plantel Cuautepec en materia de orientación, difusión y aplicación de las disposiciones que emanen de la misma.

Actividades	Licenciatura	Solicitados
1. Apoyar en el manejo de las redes sociales mediante el manejo de una cuenta de Facebook, Instagram y una pagina creadas para la Oficina de la Coordinación del Plantel, las cuales serian monitoreadas por los prestadores para su actualización en linea. 2. Actualizar la información de las redes sociales conforme a su caducidad mediante la revisión periódica de las diversas cuentas en las redes sociales, se darían de baja aquellos mensajes, videos, audios, etc. que por su antigüedad ya no son importantes, siendo reemplazadas por otros de mayor relevancia. 3. Promover la interacción con la comunidad universitaria mediante las preguntas expresas hechas por los usuarios de las redes sociales o en su caso realizando un cuestionario con las preguntas más recurrentes y con respuestas automáticas, además de otros formatos tales como: Videos, audios, fotos, etc. Dicha actividad permitiría conocer cuales son los interese o dudas de la comunidad universitaria orientando el canal de comunicación a ser más directo y de ser posible ameno. 4. Proponer diversas formas de comunicación tales como: Encuestas, cuestionarios, sugerencias, etc. Estas actividades estarían encaminadas a conocer las necesidades e intereses de la comunidad universitaria, sobre todo entre los estudiantes, los cuales pudieran ser divididos o clasificados por: Sexo, edad, creencia, pasatiempos, etc. 5. Evaluar el impacto de la información en la comunidad universitaria. Al final las redes sociales son herramientas tecnológicas que nos permiten en la actualidad llegar a una mayor cantidad de personas, en este caso no solo se evaluaría el efecto en la comunidad universitaria sino también fuera de esta, es decir como perciben a la UACM fuera de las aulas. Por supuesto que los famosos likes (me gusta), comentarios positivos y negativos, numero de suscriptores, nos daría una idea de si nuestra red social ó pagina ha tenido éxito o no. Si estos parámetros son positivos se deberá continuar en esa misma linea de acción y en caso contrario buscar alguna solución para hacer más atractivas nuestras redes sociales.	Comunicación y Cultura	4